Solutions CRM

Création de CRM sur Mesure

Centralisez vos données clients, automatisez vos processus et boostez votre performance commerciale avec un CRM conçu pour votre métier.

+40%
Productivité commerciale
360°
Vision client unifiée
-60%
Tâches manuelles
24/7
Accessibilité cloud

Pourquoi un CRM sur mesure ?

Pour une entreprise, gérer les relations avec ses clients est essentiel. Un CRM sur mesure permet de centraliser toutes les informations importantes dans une base de données unique et accessible. Cela facilite le suivi des interactions, optimise la relation client et améliore la communication.

À la différence des solutions standard, un CRM sur mesure est configuré pour s'intégrer parfaitement à votre système de gestion existant et s'adapter à vos processus internes spécifiques.

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CRM Dashboard Analytics

Les Avantages d'un CRM Personnalisé

Un outil conçu pour votre métier, pas l'inverse.

Adaptabilité

S'ajuste exactement aux besoins évolutifs de votre entreprise.

Intégration

Se connecte à vos outils : ERP, comptabilité, e-commerce.

Automatisation

Campagnes marketing et processus automatisés.

Transformation

Vue complète de vos opérations et relations clients.

Personnalisation avancée

Nous comprenons que chaque entreprise a des exigences uniques. C'est pourquoi nous proposons des services personnalisés, allant de l'analyse des besoins à la conception UX/UI spécifique.

Notre but est de créer une interface utilisateur intuitive qui soit facile à utiliser par tous vos collaborateurs. Vous pourrez suivre vos leads, gérer vos opportunités de vente, planifier des tâches et générer des rapports détaillés selon vos critères.

  • Suivi des leads et pipeline de vente visuel
  • Gestion des opportunités et scoring client
  • Rapports détaillés et KPIs personnalisés
  • Tableaux de bord interactifs
Equipe développement CRM

Intégration CRM & ERP

L'intégration CRM avec d'autres systèmes comme les solutions ERP est un aspect fondamental pour maximiser l'efficacité de votre environnement digital.

Chez SDBO, nous assurons une intégration fluide entre votre nouveau CRM et les autres outils logiciels utilisés par votre entreprise. Une intégration réussie permet de synchroniser les données instantanément, d'éviter les doublons et de minimiser les erreurs humaines.

API REST Webhooks OAuth 2.0 SSO
Infrastructure serveurs et intégration

Fonctionnalités Clés

Un CRM complet pour couvrir tous vos besoins métier.

Tableaux de bord

Visualisez vos KPIs en temps réel avec des dashboards interactifs et personnalisables.

Pipeline de vente

Suivez vos opportunités de la prospection à la conclusion grâce à un pipeline visuel.

Emailing automatisé

Campagnes ciblées, templates personnalisés et suivi des taux d'ouverture.

Sécurité avancée

Gestion des rôles, chiffrement des données et conformité RGPD.

Mobile-friendly

Accédez à votre CRM depuis n'importe quel appareil, où que vous soyez.

API & Intégrations

Connectez votre CRM à vos outils : comptabilité, mailing, ERP, e-commerce.

Notre Process de Développement

De l'analyse à la mise en production, un accompagnement rigoureux.

01 — Analyse des besoins

Ateliers de travail avec vos équipes pour comprendre vos objectifs et identifier les fonctionnalités essentielles. Audit de vos processus existants.

02 — Conception & Prototypage

Maquettes UX/UI et prototypes interactifs soumis à vos équipes pour validation. Approche collaborative pour ajuster les éléments avant le développement.

03 — Développement & Tests

Codage avec technologies modernes. Tests rigoureux couvrant divers scénarios d'utilisation pour garantir la fiabilité du système.

04 — Mise en Production & Formation

Migration des données, configuration des accès utilisateurs et sessions de formation pour une adoption rapide et efficace.

Optimisation de la relation client

La gestion de la relation client est au cœur de nos préoccupations. Grâce à des interfaces conviviales et des modules spécifiquement pensés, notre solution CRM vous aide à renforcer vos liens avec votre clientèle.

Vous pouvez suivre l'historique de chaque interaction, prioriser les actions et proposer des offres personnalisées basées sur l'analyse des comportements d'achat. Un CRM bien conçu permet d'améliorer la satisfaction client en facilitant la résolution rapide de problèmes.

Réunion relation client

Prêt à centraliser votre gestion client ?

Nous croyons que chaque entreprise mérite un outil performant qui lui permet de prospérer. Discutons de votre projet CRM.

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